№ 170 бұйрығына мемлекеттік көрсетілетін қызмет стандарты
Қазақстан Республикасы
Білім және ғылым министрінің
2015 жылғы 7 сәуірдегі
№ 170 бұйрығына
1-қосымша
"Балаларғақосымшабілімберубойыншақосымшабілімберу
ұйымдарынақұжаттарқабылдаужәнеоқуғақабылдау"
мемлекеттіккөрсетілетінқызметстандарты
1. Жалпыережелер
1. "Балаларғақосымшабілімберубойыншақосымшабілімберуұйымдарынақұжаттарқабылдаужәнеоқуғақабылдау" мемлекеттіккөрсетілетінқызметі (бұданәрі – мемлекеттіккөрсетілетінқызмет).
2. МемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартынҚазақстанРеспубликасыБілімжәнеғылымминистрлігі (бұданәрі – Министрлік) әзірледі.
3. Мемлекеттікқызметтібалаларғаарналғанқосымшабілімберуұйымдары, жалпыортабілімберуұйымдары (бұданәрі – көрсетілетінқызметтіберуші) көрсетеді.
Өтініштіқабылдаужәнемемлекеттікқызметтікөрсетунәтижесінберукөрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіарқылыжүзегеасырылады.
2. Мемлекеттікқызметтікөрсетутәртібі
4. Мемлекеттікқызметтікөрсетумерзімдері:
1) құжаттартоптамасытапсырылғансәттенбастап – 30 (отыз) минут;
2) құжаттартоптамасынтапсыруыүшінкүтууақытыныңбарыншаұзақтығы – 15 (онбес) минут;
3) қызметкөрсетууақытыныңбарыншаұзақтығы – 15 (онбес) минуттанаспайды.
5. Мемлекеттікқызметтікөрсетунысаны: қағазтүрінде.
6. Мемлекеттікқызметтікөрсетудіңнәтижесі: білімалушыныата-анасыныңбірініңнемесезаңдыөкілініңөтінішінегізіндебалаларғақосымшабілімберубойыншақосымшабілімберуұйымынақабылдау.
Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесінұсынунысаны: қағазтүрінде.
7. Мемлекеттікқызметжекетұлғаларғаақылыжәнетегінкөрсетіледі (бұданәрі - көрсетілетінқызметтіалушы).
"Білімтуралы" 2007 жылғы 27 шілдедегіҚазақстанРеспубликасының Заңында көзделгенбілімалушыларсанатынамемлекеттіккөрсетілетінқызметтегіннемесежеңілдікнегізіндеақылытүрдекөрсетіледі.
МемлекетәлеуметтіккөмеккемұқтажҚазақстанРеспубликасыазаматтарынолардыңбілімалуыкезеңіндеқаржылаушығыстарынтолықнемесеішінараөтейді.
ӘлеуметтіккөмеккөрсетілетінҚазақстанРеспубликасыазаматтарыныңсанатына:
1) жетімбалалар, ата-анасыныңқамқорлығынсызқалғанбалалар;
2) дамумүмкіндіктері шектеулібалалар, мүгедектержәнебалакезіненмүгедектер, мүгедекбалалар;
3) көпбалалыотбасылардыңбалалары;
4) кәмелеткетолмағандардыуақытшаоқшаулау, бейімдеужәнеоңалту орталықтарындағы балалар;
5) жалпыжәнесанаторийлікүлгідегімектеп-интернаттарында, мектеп-интернаттарда тұратынбалалар;
6) дарындыбалаларғаарналғанмамандандырылғанинтернаттықбілімберуұйымдарындатәрбиеленетінжәнебілімалатынбалалар;
7) интернаттықұйымдардыңтәрбиеленушілері;
8) мемлекеттікатаулыәлеуметтіккөмекалуға құқығыбар отбасылардан, сондай-ақмемлекеттікатаулыәлеуметтіккөмекалмайтын, жанбасынашаққандағыорташатабысыеңтөменгі күнкөріс деңгейініңшамасынантөменотбасыларданшыққанбалалар;
9) денсаулықжағдайынабайланыстыбастауыш, негізгіорта, жалпыортабілімберубағдарламаларыбойыншаұзақуақытбойыүйденемесестационарлықкөмек, сондай-аққалпынакелтіруемінжәнемедициналықоңалтукөрсететінұйымдардаоқитынбалалар;
10) ҚазақстанРеспубликасыныңзаңдарыменайқындалатынөзгедесанаттағыазаматтаржатады.
Мемлекеттіккөрсетілетінқызметқұнын "Білімтуралы" 2007 жылғы 27 шілдедегіҚазақстанРеспубликасының Заңына сәйкескөрсетілетінқызметтіберушіайқындайдыжәнеоблыстардың, республикалықмаңызыбарқаланың, астананыңжергіліктіатқарушыоргандарыныңинтернет-ресурстарындаорналастырылады.
Білімберуқызметтерінеақытөлеуекіншідеңгейдегібанктерменжекелегенбанктікоперациялардыжүзегеасыратынұйымдарарқылықолма-қолжәнеқолма-қолақшасызнысандажүргізіледі.
8. Көрсетілетінқызметтіберушініңжұмыскестесі: ҚазақстанРеспубликасыныңеңбекзаңнамасынасәйкес, көрсетілетінқызметтіберушініңбелгіленгенжұмыскестесібойынша демалыс және мереке күндерінқоспағанда, дүйсенбі-жұмааралығында.
Өтініштіқабылдаужәнемемлекеттіккөрсетілетінқызметтіңнәтижесінберусағат 13.00-ден 14.30-ғадейінгітүскіүзіліспенсағат 09.00-ден 17.30-ғадейінжүргізіледі.
Мемлекеттікқызметалдыналажазылусызжәнежеделдетілгенқызметкөрсетусіз, кезеккүтутәртібіменкөрсетіледі.
9. Көрсетілетінқызметтіалушы (несенiмхатбойыншаоныңөкiлi) жүгінгенкездемемлекеттікқызметкөрсетуүшінқажеттіқұжаттартізбесі:
1) еркіннысандағыөтініш;
2) баланыңжекебасынкуәландыратын құжат;
3) ҚазақстанРеспубликасыДенсаулықсақтауминистрініңміндетінатқарушының 2010 жылғы 23 қарашадағы № 907 бұйрығымен (Нормативтікқұқықтықактілердімемлекеттіктіркеутізілімінде № 6697 болыптіркелген) бекітілген № 035-2/Унысаны бойыншамедициналықанықтама.
Көрсетілетінқызметтіалушыбарлыққажеттіқұжаттардытапсырғанкездекөрсетілетінқызметтіберушіге – өтініштіңкөшірмесіндеқұжаттартоптамасынқабылдаудыңкүніменуақытыкөрсетілеотырып, көрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіндетіркеутуралыбелгіөтініштіңқағазжеткізгіштеқабылданғанынрастауболыптабылады.
3. Мемлекеттікқызметкөрсетумәселелерібойыншареспубликалықмаңызыбарқаланыңжәнеастананың, ауданның (облыстықмаңызыбарқаланың) жергіліктіатқарушыоргандарының, мемлекеттіккөрсетілетінқызметтіберушініңжәне (немесе) оныңлауазымдыадамдарыныңшешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымданутәртібі
10. Көрсетілетінқызметтіберушініңжәне (немесе) оныңлауазымдыадамдарыныңмемлекеттікқызметмәселелерібойыншаәрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
шағымосымемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартының 12-тармағындакөрсетілгенреспубликалықмаңызыбарқаланыңжәнеастананың, ауданның (облыстықмаңызыбарқаланың) тиістіжергіліктіатқарушыоргандарының (бұданәрі - ЖАО) жәнекөрсетілетінқызметтіберушініңбасшысыныңатынаберіледі.
ШағымжазбашанысандапоштаарқылынекөрсетілетінқызметтіберушініңнемесетиістіЖАО-ныңкеңселеріарқылықолма-қолберіледі.
ШағымныңкөрсетілетінқызметтіберушініңнемесеЖАО-ныңкеңсесіндешағымдықабылдағанадамныңтегіменаты-жөні, берілгеншағымғажауапалумерзіміменорныкөрсетілеотырыптіркелуі (мөртаңба, кіріснөміріменкүні) шағымныңқабылданғанынрастауболыптабылады.
Шағымдажекетұлғаныңтегіменаты-жөні, әкесініңаты (болғанжағдайда) пошталықадресі, байланыстелефондарыкөрсетіледіжәнекөрсетілетінқызметтіалушықолқоюкерек.
КөрсетілетінқызметтіберушініңнемесетиістіЖАО-ныңмекенжайынакеліптүскенкөрсетілетінқызметтіалушыныңшағымыоныңтіркелгенкүніненбастапбесжұмыскүніішіндеқаралуғажатады. ШағымдықараунәтижелерітуралыдәлелдіжауапкөрсетілетінқызметтіалушығапоштаарқылыжіберіледінекөрсетілетінқызметтіберушініңнемесетиістіЖАО-ныңкеңсесіндеқолма-қолберіледі.
Көрсетілгенмемлекеттікқызметнәтижелеріменкеліспегенжағдайда, көрсетілетінқызметтіалушымемлекеттiкқызметтеркөрсетусапасынбағалаужәнебақылаужөнiндегi уәкiлеттi органға шағымменжүгінеалады.
Мемлекеттiкқызметтеркөрсетусапасынбағалаужәнебақылаужөнiндегi уәкiлеттi органныңмекенжайынакеліптүскенкөрсетілетінқызметтіалушыныңшағымытіркелгенкүніненбастапонбесжұмыскүніішіндеқарауғажатады.
11. Көрсетілгенмемлекеттікқызметнәтижелеріменкеліспегенжағдайларда, көрсетілетінқызметтіалушыҚазақстанРеспубликасының заңнамасында белгіленгентәртіппенсотқажүгінугеқұқылы.
4. Мемлекеттікқызметкөрсетуерекшеліктеріескеріле
отырыпқойылатынөзгедеталаптар
12. Мемлекеттікқызметкөрсетуорындарыныңмекенжайлары:
1) Министрліктің www.edu.gov.kz интернет-ресурсында "Мемлекеттіккөрсетілетінқызмет" бөлімінде;
2) ЖАОинтернет-ресурстарындаорналастырылған.
13. КөрсетілетінқызметтіалушыныңмемлекеттікқызметкөрсетутәртібіменмәртебесітуралыақпараттықашықтықтанқолжеткізурежиміндеМемлекеттікқызметкөрсетумәселелеріжөніндегібірыңғайбайланысорталығыарқылыалумүмкіндігібар.
14. Мемлекеттікқызметкөрсетумәселелеріжөніндегібірыңғайбайланысорталығы: 8-800-080-7777, 1414.
Қазақстан Республикасы
Білім және ғылым министрінің
2015 жылғы 7 сәуірдегі
№ 170 бұйрығына
2-қосымша
"Ортабілімберетінүздікұйым" грантынтағайындауконкурсынақатысуүшінқұжаттардықабылдау" мемлекеттіккөрсетілетінқызметстандарты
1. Жалпыережелер
1. "Ортабілімберетінүздікұйым" грантынтағайындауконкурсынақатысуүшінқұжаттардықабылдау" мемлекеттіккөрсетілетінқызметі (бұданәрі – мемлекеттіккөрсетілетінқызмет).
2. МемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартынҚазақстанРеспубликасыБілімжәнеғылымминистрлігі (бұданәрі – Министрлік) әзірледі.
3. Мемлекеттікқызметтіаудандық, қалалықбілімбөлімдері, облыстықбілімбасқармалары (бұданәрі – көрсетілетінқызметтіберуші) көрсетеді.
Өтініштіқабылдаужәнемемлекеттікқызметтікөрсетунәтижесінберукөрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіарқылыжүзегеасырылады.
2. Мемлекеттікқызметкөрсетутәртібі
4. Мемлекеттікқызметкөрсетумерзімі:
1) құжаттартоптамасытапсырылғансәттенбастап – 30 (отыз) минут;
2) құжаттартоптамасынтапсыруүшінкүтууақытыныңбарыншаұзақтығы – 15 (онбес) минут;
3) қызметкөрсетууақытыныңбарыншаұзақтығы – 15 (онбес) минут.
5. Мемлекеттікқызметкөрсетунысаны: қағазтүрінде.
6. Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижесікөрсетілетінқызметтіберушіөтініштіқабылдаунөмірін, күніменуақытынкөрсетеотырып, барлыққұжаттардыалғанытуралықолхатбереді.
Мемлекеттікқызметкөрсетудіңнәтижесініңнысаны: қағазтүрінде.
7. Мемлекеттікқызметзаңдытұлғаларға (бұданәрі - көрсетілетінқызметтіалушы) тегінкөрсетіледі.
8. Көрсетілетінқызметтіберушініңжұмыскестесі: ҚазақстанРеспубликасыныңеңбекзаңнамасынасәйкес, көрсетілетінқызметтіберушініңбелгіленгенжұмыскестесібойынша демалыс және мереке күндерінқоспағанда, дүйсенбі - жұмааралығында.
Өтініштіқабылдаужәнемемлекеттіккөрсетілетінқызметтіңнәтижесінберусағат 13.00-ден 14.30-ғадейінгітүскіүзіліспенсағат 09.00-ден 17.30-ғадейінжүргізіледі.
Мемлекеттікқызметалдыналажазылусызжәнежеделдетілгенқызметкөрсетусіз, кезеккүтутәртібіменкөрсетіледі.
9. Көрсетілетінқызметтіалушы (несенiмхатбойыншаоныңөкiлi) жүгінгенкездемемлекеттікқызметкөрсетуүшінқажеттіқұжаттартізбесі:
1) конкурсқақатысутуралыөтініш (еркіннысанда);
2) осыстандарттыңқосымшасындакөрсетілгенконкурсқақатысукритерийлерінесәйкестігінрастайтынматериалдардыұсыну.
Көрсетілетінқызметтіалушыбарлыққажеттіқұжаттардытапсырғанкездекөрсетілетінқызметтіберушіге – өтініштіңкөшірмесіндеқұжаттартоптамасынқабылдаудыңкүніменуақытыкөрсетілеотырып, көрсетілетінқызметтіберушініңкеңсесіндетіркеутуралыбелгіөтініштіңқағазжеткізгіштеқабылданғанынрастауболыптабылады.
3. Мемлекеттікқызметкөрсетумәселелерібойыншареспубликалықмаңызыбарқаланыңжәнеастананың, ауданның (облыстықмаңызыбарқаланың) жергіліктіатқарушыоргандарының, көрсетілетінқызметтіберушініңжәне (немесе) оныңлауазымдыадамдарыныңшешімдеріне, әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымданутәртібі
10. Көрсетілетінқызметтіберушініңжәне (немесе) оныңлауазымдыадамдарыныңмемлекеттікқызметмәселелерібойыншаәрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану:
шағымосымемлекеттіккөрсетілетінқызметстандартының 12-тармағындакөрсетілгенреспубликалықмаңызыбарқаланыңжәнеастананың, ауданның (облыстықмаңызыбарқаланың) тиістіжергіліктіатқарушыоргандарының (бұданәрі - ЖАО) жәнекөрсетілетінқызметтіберушініңбасшысыныңатынаберіледі.
ШағымжазбашанысандапоштаарқылынекөрсетілетінқызметтіберушініңнемесетиістіЖАО-ныңкеңселеріарқылықолма-қолберіледі.
Шағымның көрсетілетін қызметті берушінің немесе ЖАО-ның кеңсесінде шағымды қабылдаған адамның тегі мен аты-жөні, берілген шағымға жауап алу мерзімі мен орны көрсетіле отырып тіркелуі (мөртаңба, кіріс нөмірі мен күні) шағымның қабылданғанын растау болып табылады.
Шағымда заңды тұлғаның реквизиттері, пошталық адресі, байланыс телефондары көрсетіледі және көрсетілетін қызметті алушы қол қою керек.
Көрсетілетін қызметті берушінің немесе тиісті ЖАО-ның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы оның тіркелген күнінен бастап бес жұмыс күні ішінде қаралуға жатады. Шағымды қарау нәтижелері туралы дәлелді жауап көрсетілетін қызметті алушыға пошта арқылы жіберіледі не көрсетілетін қызметті берушінің немесе тиісті ЖАО-ның кеңсесінде қолма-қол беріледі.
Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайда, көрсетілетін қызметті алушы мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөнiндегi уәкiлеттi органға шағыммен жүгіне алады.
Мемлекеттiк қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөнiндегi уәкiлеттi органның мекенжайына келіп түскен көрсетілетін қызметті алушының шағымы тіркелген күнінен бастап он бес жұмыс күні ішінде қарауға жатады.
11. Көрсетілген мемлекеттік қызмет нәтижелерімен келіспеген жағдайларда, көрсетілетін қызметті алушы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен сотқа жүгінуге құқылы.
4. Мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктері ескеріле
отырып қойылатын өзге де талаптар
12. Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары:
1) Министрліктің www.edu.gov.kz интернет-ресурсында "Мемлекеттік көрсетілетін қызмет" бөлімінде;
2) ЖАО интернет-ресурстарында орналастырылған.
13. Көрсетілетін қызметті алушының мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпаратты қашықтықтан қол жеткізу режимінде Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы арқылы алу мүмкіндігі бар.
14. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы: 8-800-080-7777, 1414.
"Ортабілімберетінүздікұйым"
грантынтағайындауконкурсына
қатысуүшінқұжаттардықабылдау
мемлекеттіккөрсетілетінқызмет
стандартынақосымша
Конкурсқақатысукритерийлері
Оқытудыңақпараттық-коммуникациялықтехнологияларыненгізу (қазіргізаманғыбілімберутехнологияларынтиімдіқолдану, 1 компьютергешаққандакелетіноқушысаны, Интернеткеқосылу, жаңамодификациядағыпәндіккабинеттерменқамтамасызетілуүлесі);
сапалыбілімберудіқамтамасызету (жалпыортабілімтуралы "Алтынбелгі" аттестатыналғантүлектерүлесі, жалпыортабілімтуралыүздікаттестатыналғаноқушыларүлесі, қосымшабілімберуменқамтылғаноқушыларүлесі);
білімберупроцесінкадрларменқамтамасызету (5 жылда 1 ретпедагогтардыңбіліктілікарттырукурсынанөтуі, ақпараттықкоммуникациялықтехнологиялардықолданужәнедеңгейлікбағдарламаларбойыншабіліктілікарттырукурсынанөткенпедагогтердіңүлесі, жаратылыстану-математикалықбағыттағыпәндердіағылшынтіліндеоқытатынпедагогтердіңүлесі, ағымдағыжылыбілімберуұйымынажұмысістеугекелгенжасмамандарүлесініңсерпіні, жоғарыжәнебіріншісанаттағыпедагогтардыңүлесі, аудандық (қалалық), облыстық, республикалық, халықаралықконференцияларға, семинарларға, форумдарға, көрмелерге, байқауларға, педагогикалықоқуларғақатысушыпедагогтердіңүлесі, эксперименттік, зерттеу, қолданбалыжұмыстарға, ғылымижобаларға, бағдарламаларға, оқужәнеәдістемелікбасылымдарғасараптамажасауғақатысуы, авторлықоқуқұралдарының, бағдарламаларының, ғылымиәзірлемелерінің, басылымдарыныңбарболуы, озықпедагогикалықтәжірибеенгізу, оқушылардыңкәсібибағдарындиагностикалауқабілетінқамтамасызету);
материалдық-техникалыққамтамасызету, білімберуұйымынжарақтандыружәнежабдықтау (қаржыландырудыңтиімділігіжәненәтижелілігі, қаражаттыбөлудіңұтымдылығыжәнетепе-теңдігі);
білімалушылардыңденсаулығынсақтауүшінжағдайжасау, оқу-тәрбиепроцесінеқатысушылардыңқауіпсіздігінқамтамасызетужәнееңбегінқорғауғажағдайжасау (білімберуұйымдарындабілімалушылардыспортсекцияларыныңқызметіменқамту, тұрмысжағдайынашаротбасынаншыққанбалалардыыстықдәрумендітегінтамақпенқамтамасызету, балаларауруларыныңдинамикасы, оқытужағдайыныңсанитариялықережелерменнормаларғасәйкестігі, мектепинспекторы, психологтарменәлеуметтікпедагоглауазымыныңштатта, турникеттерменбейнебақылаукамераларыныңболуы, мектепішілікжәнежасыкәмелеткетолмағандарісіжөніндегіинспекцияныңесебіндетұратыноқушыларсаныныңүлесі);
педагогтер мен басшылардың кәсіптік және жеке өзін-өзі көтеруі үшін жағдай жасау (білім беру ұйымында ақпараттық-әдістемелік кеңістіктің бар болуы, педагогтерді ақпараттық-коммуникациялық технологиямен қамтамасыз ету, мұғалімдердің кәсіби қызметіндегі сапалы өзгерістерді зерттеу мониторингісінің нәтижесі);
инклюзивтік білім алуға жағдай жасау (білім беру ұйымына бекітілген шағын ауданда тұратын жалпы бала санынан инклюзивтік білім берумен қамтылған, ерекше қажеттілікті талап ететін бала үлесі);
соңғы үш жыл ішіндегі оқушылардың оқу рейтингтік жоғары көрсеткіштері, орта білім беретін ұйымның ерекше миссиясы (жалпы білім беретін оқу бағдарламаларын табысты меңгерген оқушылар үлесінің серпіні);
білім беру сапасын басқару (оқушылар мен ата-аналар қажеттілігінің білім беру мониторингісінің нәтижесі негізінде басқарушылық шешімдер қабылдау, білім беру ұйымының қамқоршылық кеңесі қызметінің нәтижелілігі);
білім сапасын ішкі және сыртқы бағалаудың нәтижелері (оқу жетістіктерін сыртқы бағалау, ұлттық бірыңғай тестілеу және халықаралық зерттеулер рәсімдерінің нәтижесі, оқушылардың функционалдық сауаттылығын, математикалық, жаратылыстану-ғылыми және оқу сауаттылығын дамыту және қалыптастыру критерийлері, облыстық, республикалық және халықаралық олимпиадалар мен оқушылардың ғылыми жарыстарының жүлдегер оқушыларының үлесі);
халықаралық ынтымақтастықты жүзеге асыру (халықаралық ұйымдармен жасалған шарттар саны, халықаралық жобаларға қатысқан оқушылар мен педагогтар үлесі).
Конкурсқа қатысу үшін материалдар жоғарыда аталған критерийлерге сәйкес ұсынылады және олардың нысанын жергілікті атқарушы органдар белгілейді.
Қосымша: конкурсқа қатысу үшін құжаттар _____ парақ.
Өтінімнің толтырылған күні _____________________
Білім беру ұйымы басшысының қолы________________
М.О.